精彩冬殘奧（213）
服務(wù)“有愛(ài)” 交通“無(wú)礙”
———北京冬殘奧會(huì)張家口賽區(qū)交通保障工作見(jiàn)聞

　　從冬殘奧村到比賽場(chǎng)館，從各保障道路和閉環(huán)酒店，一輛輛低地板無(wú)障礙公交車(chē)來(lái)往其間，成為張家口賽區(qū)強(qiáng)化交通保障，營(yíng)造“交通無(wú)礙”環(huán)境的一個(gè)縮影。

　　冬殘奧會(huì)開(kāi)幕以來(lái)，張家口賽區(qū)交通運(yùn)輸部門(mén)依托智慧指揮系統(tǒng)，科學(xué)謀劃運(yùn)行流線，精準(zhǔn)對(duì)接場(chǎng)館駐地，全力確保運(yùn)行無(wú)斷點(diǎn)、服務(wù)無(wú)盲點(diǎn)，為賽會(huì)提供了安全、高效、綠色的交通服務(wù)保障。

　　輕松乘坐，出行無(wú)礙

　　北京冬殘奧會(huì)期間，張家口賽區(qū)迎來(lái)了來(lái)自世界各地的運(yùn)動(dòng)員、官員等，如何保障殘障人士在賽區(qū)出行無(wú)礙？早在冬殘奧會(huì)開(kāi)幕前夕，賽區(qū)交通運(yùn)輸部門(mén)便開(kāi)始了謀劃。

　　“冬殘奧會(huì)期間， 我們充分考慮冬殘奧交通運(yùn)行需求，共安排無(wú)障礙車(chē)輛202輛， 可提供輪椅席位324個(gè)?！睆埣铱诠话褪繄F(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人芮勇強(qiáng)介紹，本著運(yùn)力充足、應(yīng)急適度的原則，團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)配備了專(zhuān)用福祉車(chē)70輛，應(yīng)急備用出租車(chē)28輛，車(chē)輛狀態(tài)良好。

　　據(jù)了解，低地板無(wú)障礙公交車(chē)具有車(chē)身側(cè)傾、翻板擺渡等功能，殘疾人運(yùn)動(dòng)員在志愿者的專(zhuān)業(yè)輔助下，可以輕松上下公交車(chē)。車(chē)廂內(nèi)寬敞整潔，正對(duì)后門(mén)的就是殘疾人專(zhuān)用乘車(chē)區(qū)域，同時(shí)設(shè)置了輪椅自鎖裝置、兩點(diǎn)式安全帶、扶手、靠背等保障設(shè)施，使用起來(lái)也十分方便。

　　目前，低地板無(wú)障礙公交車(chē)實(shí)現(xiàn)對(duì)競(jìng)賽場(chǎng)館和冬殘奧村、頒獎(jiǎng)廣場(chǎng)及5個(gè)簽約酒店出行線路全覆蓋。

　　連續(xù)發(fā)車(chē)，隨時(shí)調(diào)車(chē)

　　不僅車(chē)輛保障周到，線路安排也盡顯細(xì)致。“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)運(yùn)行比例大，循環(huán)班線停靠站點(diǎn)少”是冬殘奧班車(chē)線路最大的特點(diǎn)。

　　“由于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)運(yùn)行比例提高，需要更加精準(zhǔn)完善日運(yùn)行計(jì)劃，即使是出行地點(diǎn)和時(shí)間相同，我們也會(huì)根據(jù)運(yùn)動(dòng)員不同的需求，安排相應(yīng)車(chē)輛分別進(jìn)行保障?！睆埣铱诙瑠W交通保障指揮中心運(yùn)輸組組長(zhǎng)崔麗燕說(shuō)。

　　據(jù)了解，冬殘奧會(huì)需保障人員共計(jì)2346人，較冬奧會(huì)期間減少近一半，但是班車(chē)線路僅由88條縮減至71條，充足的交通保障依然是賽事順利進(jìn)行的重要基礎(chǔ)。

　　加大運(yùn)力，更要科學(xué)安排運(yùn)力。交通保障團(tuán)隊(duì)在競(jìng)賽場(chǎng)館、冬殘奧村、山地轉(zhuǎn)播中心班線起終點(diǎn)合理蓄車(chē)，實(shí)現(xiàn)競(jìng)賽需求發(fā)一備三，高峰時(shí)段發(fā)一備五，確?？蛇B續(xù)發(fā)車(chē)、可隨時(shí)調(diào)車(chē)，滿(mǎn)足高峰及應(yīng)急運(yùn)行需求。 加強(qiáng)視頻監(jiān)控和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度協(xié)同聯(lián)動(dòng)，指揮中心對(duì)130個(gè)上落客點(diǎn)實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和手臺(tái)調(diào)度，在各上落客點(diǎn)合理配置140名點(diǎn)位調(diào)度和196名交通志愿者， 實(shí)現(xiàn)了出行高峰和各利益相關(guān)方出行交通引導(dǎo)服務(wù)全覆蓋，確保班線準(zhǔn)點(diǎn)率和出行秩序。

　　設(shè)施完善，服務(wù)有愛(ài)

　　3月的崇禮乍暖還寒， 在云頂場(chǎng)館中轉(zhuǎn)站， 幾名交通志愿者正在輔助外國(guó)運(yùn)動(dòng)員乘坐公交車(chē)，溫馨的服務(wù)讓運(yùn)動(dòng)員感受到暖暖情誼。

　　“這里的候車(chē)亭在殘奧會(huì)前進(jìn)行了無(wú)障礙改造，全部加裝了護(hù)欄、坡道，運(yùn)動(dòng)員現(xiàn)在上下車(chē)方便多了。”志愿者劉浩告訴記者，運(yùn)動(dòng)員對(duì)這里的服務(wù)設(shè)施非常滿(mǎn)意。據(jù)了解，交通保障團(tuán)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)借鑒冬奧會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)3個(gè)候車(chē)亭位置進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)19個(gè)候車(chē)亭進(jìn)行了無(wú)障礙改造。

　　記者在賽區(qū)內(nèi)各處看到，賽區(qū)主干道路設(shè)置了醒目的移動(dòng)標(biāo)志牌，切實(shí)做到交通標(biāo)識(shí)、站點(diǎn)標(biāo)識(shí)和人行路線有效銜接。

　　作為大群體轉(zhuǎn)運(yùn)工具的高鐵，在冬殘奧會(huì)期間的服務(wù)也更加細(xì)致入微。3月4日下午， 近500名殘疾人運(yùn)動(dòng)員和隨隊(duì)官員由張家口賽區(qū)轉(zhuǎn)至北京參加開(kāi)幕式活動(dòng)。面對(duì)冬殘奧會(huì)歷史最大規(guī)模、最長(zhǎng)距離轉(zhuǎn)運(yùn)工作，高鐵保障部門(mén)專(zhuān)門(mén)對(duì)部分車(chē)廂進(jìn)行無(wú)障礙改造，同時(shí)由警車(chē)開(kāi)道，接駁班車(chē)直接開(kāi)上高鐵站臺(tái)，最大限度方便運(yùn)動(dòng)員換乘。（河北日?qǐng)?bào)記者 陳華 楊明靜 張家口日?qǐng)?bào)記者 胡程利）