【我們的故事】馬建成：張北包聯(lián)酒店的“當(dāng)家人”

　　他在翠云山包聯(lián)皇冠·智選酒店服務(wù)保障冬奧，他是張北縣包聯(lián)酒店的“當(dāng)家人”，他是封閉在冬奧服務(wù)保障工作一線的指揮長(zhǎng)，他就是張家口市張北縣包聯(lián)住宿工作群賽時(shí)臨時(shí)黨委書記——馬建成。

　　自從張北縣包聯(lián)駐店以來，“零投訴”完成皇冠·智選兩家簽約酒店543名賓客和奧雪小鎮(zhèn)2511名的冬奧服務(wù)保障，火速協(xié)調(diào)物資，解包聯(lián)酒店之急，實(shí)現(xiàn)包聯(lián)團(tuán)隊(duì)在融合成長(zhǎng)中、在成長(zhǎng)中提升，交出一份服務(wù)保障冬奧的張北答卷。

　　“快”——一馬當(dāng)先踏實(shí)干

　　“沒想到酒店遇到了‘卡脖子’難題，更沒想到馬指揮長(zhǎng)是個(gè)痛快人，得知酒店缺‘工業(yè)鹽’，火速統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，連夜從縣里調(diào)來了10噸‘工業(yè)鹽’，不聲不響、痛痛快快地我們解了燃眉之急”皇冠·智選假日度假酒店總經(jīng)理馬剛說：“馬指揮長(zhǎng)干活那叫一個(gè)利索，那叫一個(gè)快，那叫一個(gè)實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)，天按時(shí)例會(huì)、按時(shí)巡查，把我們皇冠·智選酒店打理的井井有條，是我們臨時(shí)黨支部實(shí)實(shí)在在的‘當(dāng)家人’。”

　　為包聯(lián)酒店提供人力、物力、財(cái)力上的更多支持，給包聯(lián)酒店辦實(shí)事，解難題，主動(dòng)協(xié)調(diào)張北縣內(nèi)相關(guān)職能部門對(duì)口幫扶，組織協(xié)調(diào)張北縣交通局、工信局、衛(wèi)健局、交通局、城市綜合行政執(zhí)法局現(xiàn)場(chǎng)辦公，通過出人、出資等方式對(duì)口幫扶實(shí)地解決問題，開展環(huán)境道路整治提升、酒店物資運(yùn)送車輛保障、年味氛圍營(yíng)造物資采購、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌制作、冷凍食品儲(chǔ)存、醫(yī)療物資、緊缺物資配送等行動(dòng)10余次；購買各類辦公用品，籌集一次性口罩、KF4口罩、N95口罩、防護(hù)服、手套、消毒液等醫(yī)療物資對(duì)口捐贈(zèng)酒店，捐贈(zèng)物資總價(jià)值約400萬元，為舉辦“簡(jiǎn)約、安全、精彩”的冬奧盛會(huì)提供堅(jiān)實(shí)的有張北溫度的保障服務(wù)。

　　“穩(wěn)”——遇事沉著有定力

　　在冬奧會(huì)期間，酒店要為不少外籍運(yùn)動(dòng)員及工作人員餐飲服務(wù)，馬建成扎根一線，在員工餐廳、核酸采集點(diǎn)，帶著問題導(dǎo)向現(xiàn)場(chǎng)查風(fēng)險(xiǎn)、找問題，立行立改抓落實(shí)，連夜調(diào)度優(yōu)化整改到位，保障冬奧會(huì)安全順利舉行……全體人員以周到細(xì)致的服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的作風(fēng)以及大方熱情的態(tài)度獲得了中外賓客的認(rèn)可和好評(píng)。

　　馬建成抓好班子帶隊(duì)伍，黨建引領(lǐng)完善組織體系抓好協(xié)調(diào)巧融合，張北包聯(lián)皇冠·智選酒店服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)在崇禮集結(jié)“張北力量”、揮灑“張北智慧”，走出一曲曲動(dòng)人的新階段“張北樂章”。

　　“暖”——嚴(yán)管厚愛暖人心

　　“我們安保保障專班是大雜燴，人員層次不齊，塞北、察北、萬全、張北、經(jīng)開等各個(gè)縣區(qū)的都有。”張北縣駐店冬奧安保工作專班塞北分局副局長(zhǎng)郝志強(qiáng)激動(dòng)地說，春節(jié)期間，馬建成給所有保障人員送去了蘋果、堅(jiān)果等春節(jié)慰問品，讓大家感受到了節(jié)日的溫暖。

　　“說道馬指揮長(zhǎng)人人豎起大拇指?！毙麓杭压?jié)、元宵節(jié)、冬奧閉幕、工作人員生日、遇到困難等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，馬建成都記在心里，給輔助人員送慰問品、談感想、提信心……

　　在馬建成的帶領(lǐng)下，許建華、趙金鑫、李恒英3名干部因表現(xiàn)突出提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，辛影、張麗星等43名優(yōu)秀工作人員遞交入黨申請(qǐng)書……嚴(yán)管厚愛暖人心，在情暖張北的冬奧駐店保障服務(wù)大家庭中，一件件小事在這里匯聚，一個(gè)個(gè)感人場(chǎng)景在這里上演，黨建引領(lǐng)、感恩冬奧，讓我們一起向未來。（張樹軍 石炎夏）