張家口新聞網(wǎng)訊 前段時(shí)間,很多市民發(fā)現(xiàn),自己網(wǎng)購(gòu)、郵寄的商品,運(yùn)輸時(shí)效和派送時(shí)效都延長(zhǎng)了。目前,快遞運(yùn)輸情況如何?近日,記者走訪了張家口市城區(qū)多個(gè)快遞站點(diǎn)了解情況。
在東安大街的一處小兵驛站,記者看到屋內(nèi)的貨架上擺滿了各種快遞,地上也堆放著少量快遞,不時(shí)有顧客上門取件,一派繁忙景象?!白罱骺爝f公司的業(yè)務(wù)正在逐步恢復(fù),順豐、京東、中通、圓通、申通、韻達(dá)等的快遞都不少?!痹撔”A站經(jīng)營(yíng)者告訴記者,這幾日該驛站的日收件、發(fā)件量能達(dá)到200件左右,已經(jīng)回歸到往日的正常水平,取件的顧客也在穩(wěn)步增加。
在林里嘉苑小區(qū),物業(yè)快遞代收點(diǎn)的人流量也恢復(fù)了往日的模樣?!疤锝?,您的快遞我給放物業(yè)了,是給孩子買的奶粉,記得拿啊。”順豐快遞員賈先生邊卸貨邊給客戶打著電話。他表示,現(xiàn)在他每日的送件量在300件左右,跟往年同期相差不多。順豐速運(yùn)負(fù)責(zé)人魏金剛表示,順豐快遞目前運(yùn)營(yíng)比較平穩(wěn),經(jīng)過對(duì)員工健康監(jiān)測(cè),員工出勤率已達(dá)到97%,每日派送件量約7萬(wàn)單,已初步恢復(fù)正常水平。為了應(yīng)對(duì)雙節(jié)購(gòu)物高峰,順豐快遞出臺(tái)5大措施保障:通過數(shù)據(jù)監(jiān)控提前對(duì)件量進(jìn)行分析、結(jié)合大數(shù)據(jù)預(yù)判件量分流中轉(zhuǎn)提升時(shí)效、峰期資源端儲(chǔ)備投入、對(duì)員工提供關(guān)愛關(guān)懷福利保障、倡導(dǎo)非必要不返鄉(xiāng)就地過年等。因今年元旦、春節(jié)兩節(jié)間隔短,業(yè)務(wù)高峰持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),疊加天氣因素影響,時(shí)效影響或?qū)⒀永m(xù)。他建議消費(fèi)者提早計(jì)劃和購(gòu)買年貨,一方面緩解物流行業(yè)春節(jié)前的派送壓力,另一方面也可以保證春節(jié)前貨物送達(dá),安心過一個(gè)歡樂祥和的兔年春節(jié)。
在街面上,京東快遞的快遞員也比前陣子多了不少。京東快遞張家口片區(qū)負(fù)責(zé)人胡志鵬表示,目前該快遞公司已基本恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng),快遞員出勤率達(dá)到90%,80%以上快遞能夠達(dá)到“次日達(dá)”的標(biāo)準(zhǔn),每日派件5萬(wàn)單左右,已達(dá)到往年同期水平。同時(shí),為了保障雙節(jié)前的快遞高峰期,該公司招聘臨時(shí)派件人員500人,提高了派件單價(jià)的報(bào)酬,提升了快遞人員的工作積極性。值得一提的是,該公司還增加了50名正式員工的編制,提供五險(xiǎn)一金和優(yōu)厚待遇,目的也是保障雙節(jié)期間快遞業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
為切實(shí)做好郵政快遞服務(wù)暢通工作,有效滿足群眾對(duì)民生物資和醫(yī)療物資的寄遞需求,市郵政管理局要求快遞企業(yè)提前預(yù)估處理量峰值,采取適當(dāng)措施,合理控制分撥中心、網(wǎng)點(diǎn)快件量,穩(wěn)定快件攬派處理節(jié)奏。同時(shí),市郵政管理局將市郵政行業(yè)“投訴即辦”問題收集平臺(tái)情況進(jìn)行了公示,積極暢通行業(yè)申訴渠道,及時(shí)解決群眾訴求,梳理研判企業(yè)運(yùn)行困難,并指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)疏通,切實(shí)保障行業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。市郵政管理局呼吁廣大市民,業(yè)務(wù)旺季廣大快遞員工作負(fù)荷重、投遞壓力大,加之天氣寒冷,室外作業(yè)十分辛苦,可能出現(xiàn)寄遞服務(wù)時(shí)限延遲的情況,請(qǐng)廣大用戶給予更多的包容、理解和支持。(管建霖)
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