近年來(lái),隨著人們生活水平日益提高,越來(lái)越多的老年人更加注重保健養(yǎng)生。而一些不法商家也盯上這塊大蛋糕,以各種免費(fèi)、低價(jià)手段為誘餌,將普通食品或保健品說(shuō)成是包治百病的靈丹妙藥進(jìn)行高價(jià)推銷(xiāo)。近日,橋西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)展打擊養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),截至目前已發(fā)現(xiàn)問(wèn)題商家2個(gè)。
打擊非法“會(huì)銷(xiāo)”守護(hù)老人“錢(qián)袋子”
不久前,橋西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局綜合執(zhí)法大隊(duì)接到投訴,稱(chēng)在南營(yíng)坊一帶的老舊小區(qū)里有人聚集,疑似在進(jìn)行保健品非法“會(huì)銷(xiāo)”。
執(zhí)法人員立即按照線索趕往現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)入樓棟一層一住戶(hù)家后,看到面積不大的屋內(nèi),4名工作人員正在給多名老年人推銷(xiāo)產(chǎn)品。在房間內(nèi),放置有一塊展板,數(shù)個(gè)塑料凳。執(zhí)法人員經(jīng)過(guò)檢查,并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品宣傳資料,只在墻壁上看到張貼著介紹海參肽功效及作用的海報(bào)。
執(zhí)法人員查驗(yàn)了相關(guān)手續(xù),了解到組織者正在推銷(xiāo)一種叫“海參肽凝膠糖果”的食品。工作人員通過(guò)口述,向老人不斷強(qiáng)化這種食品與凈化血液、提升人體免疫力等功效之間的聯(lián)系。執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),這種產(chǎn)品并非是“無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)質(zhì)量合格證、無(wú)生產(chǎn)廠家”的“三無(wú)”產(chǎn)品,而是屬于正規(guī)商品。由于組織者還涉及形成人員聚集,未落實(shí)掃碼登記、體溫檢測(cè)、佩戴口罩等防疫措施, 執(zhí)法人員遂責(zé)令其限期整改,并針對(duì)“會(huì)銷(xiāo)”開(kāi)展進(jìn)一步調(diào)查。此外,執(zhí)法人員還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)老人進(jìn)行了教育和消費(fèi)引導(dǎo),幫助其提高對(duì)食品及保健品的基本辨別能力和維權(quán)意識(shí)。
參與執(zhí)法的該局執(zhí)法大隊(duì)二隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)馮澤伊介紹,過(guò)去一些不良商家將“會(huì)銷(xiāo)”地點(diǎn)設(shè)在易于找到的臨街底商,而現(xiàn)在為規(guī)避執(zhí)法檢查往往更加隱匿,開(kāi)設(shè)在老舊小區(qū)的一二層居民樓中。而且與過(guò)去通過(guò)循環(huán)播放產(chǎn)品廣告、散發(fā)紙質(zhì)宣傳資料、集體喊口號(hào)等方式不同,如今“會(huì)銷(xiāo)”現(xiàn)場(chǎng)很少出現(xiàn)能夠作為證據(jù)的各種宣傳資料,工作人員多向老人進(jìn)行口頭講解。執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)取證時(shí),很多被“洗腦”的老人會(huì)為組織者辯護(hù),甚至不乏阻撓執(zhí)法現(xiàn)象,給整治工作帶來(lái)難度。
執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)套路滿滿老年人防不勝防
馮澤伊說(shuō),除免費(fèi)送雞蛋外,如今一些商家還通過(guò)免費(fèi)艾灸或花費(fèi)十幾元錢(qián)就能享受一個(gè)月艾灸服務(wù)的形式,制造機(jī)會(huì)拉近與老人的距離,并通過(guò)噓寒問(wèn)暖的熱情服務(wù)建立起信任,再打著輔助改善各種疾病的幌子,高價(jià)推銷(xiāo)那些夸大功效的普通食品和保健品。比如有商家不斷宣傳羊奶比牛奶更易吸收,而且蛋白質(zhì)、礦物質(zhì)及各種維生素含量更高等概念,然后以高于市場(chǎng)價(jià)數(shù)倍的價(jià)格賣(mài)給老年人羊奶粉。
執(zhí)法人員提醒,老年消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保健品時(shí)一定要睜大雙眼,如今很多食品大打保健擦邊球,比如產(chǎn)品外包裝突出賣(mài)點(diǎn)“瑪卡”,其實(shí)旁邊還標(biāo)注有“壓片糖果”字樣,讓老年人將這種糖果誤認(rèn)為是“瑪卡”保健品。
另外在近期執(zhí)法過(guò)程中,個(gè)別商家又出新花樣,打著高科技公司的幌子,讓老年人坐在艾灸椅上,免費(fèi)體驗(yàn)吸氫機(jī)。他們通過(guò)陪聊等形式頻打感情牌,營(yíng)造融洽的大家庭氛圍,從而達(dá)到高價(jià)銷(xiāo)售吸氫機(jī)謀取暴利的目的。
“藥品是指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病,有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能并規(guī)定有適應(yīng)癥或者功能主治、用法和用量的物質(zhì)。而保健食品是一種特殊食品,用于提高人體抵御疾病的能力,改善亞健康狀態(tài),不以預(yù)防治療疾病為目的。因此,保健食品不能代替藥品,消費(fèi)者特別是老年人切勿聽(tīng)信把保健食品說(shuō)成是“靈丹妙藥”的虛假宣傳。此外,保健食品不含全面的營(yíng)養(yǎng)素,不能代替其它食品?!瘪T澤伊強(qiáng)調(diào)。
他提醒,消費(fèi)者選購(gòu)保健食品時(shí),一定要通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi),并索要正規(guī)的銷(xiāo)售憑證,購(gòu)買(mǎi)時(shí)要認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品包裝上的保健食品標(biāo)志(小藍(lán)帽)及保健食品批準(zhǔn)文號(hào),依據(jù)其功能有針對(duì)性的選擇,并按標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)的要求食用,切忌盲目使用。
執(zhí)法人員檢查保健儀器。
重拳出擊開(kāi)展打擊養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)
記者從橋西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解到,為貫徹落實(shí)全國(guó)打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)部署會(huì)議要求,該局自5月下旬起,開(kāi)展了打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
為確保取得實(shí)效,該局成立工作組,明確以整治涉老“食品”“保健品”等領(lǐng)域涉詐問(wèn)題隱患為目標(biāo),對(duì)轄區(qū)食品、保健品經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合整治。其中嚴(yán)厲打擊假借專(zhuān)家義診、免費(fèi)旅游、健康咨詢(xún)講座等方式推銷(xiāo)“食品”“保健品”等違法行為;嚴(yán)厲打擊聲稱(chēng)具有保健功能的食品廣告和涉及疾病預(yù)防、治療功能的廣告;大力整治銷(xiāo)售超保質(zhì)期保健食品、偽造保健食品批準(zhǔn)文號(hào)和標(biāo)志標(biāo)識(shí)、保健品標(biāo)簽標(biāo)示不規(guī)范等突出問(wèn)題;大力整治涉老產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)、進(jìn)貨查驗(yàn)制度及規(guī)范產(chǎn)品合格證,開(kāi)展老年用品產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查和產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。對(duì)于排查到的隱患線索,該局將快速深入挖掘,依法嚴(yán)查,并及時(shí)曝光一批典型案件,涉嫌犯罪的依法移交公安機(jī)關(guān),形成有力震懾。
同時(shí),該局將通過(guò)執(zhí)法檢查、發(fā)放宣傳資料等方式,向老年群體普及食品、保健品相關(guān)知識(shí)及常見(jiàn)的虛假宣傳手段,切實(shí)增強(qiáng)老年人防范意識(shí),提高識(shí)騙防騙能力,營(yíng)造良好的消費(fèi)氛圍。(記者 趙曉剛 通訊員 魏小波)
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