采暖季臨近,居民最為關(guān)心的采暖費繳納問題提上了日程。9月17日,記者從相關(guān)單位獲悉,市市政熱力、東源熱力、盛華熱力等多家公司日前開始正常收繳2023至2024年度采暖費,報停截止日期為10月15日,張家口主城區(qū)市民可通過線上線下多種方式繳納采暖費。三家公司均已開通微信公眾號辦理報停渠道。
為方便廣大居民及時繳納采暖費,減少跑辦時間,上述三家公司都開通了線上線下多種繳費渠道,市民可選擇最適合的方式錯峰繳費。市市政公用熱力有限公司工作人員介紹,該公司開通了5種繳費渠道,包括到市政公用熱力公司營業(yè)廳(建國路營業(yè)廳、西苑南路收費服務(wù)廳、建設(shè)西街營業(yè)廳)及部分張家口銀行營業(yè)網(wǎng)點,或通過“張家口市市政公用熱力有限公司”微信公眾號、微信生活、支付寶生活等線上方式繳納,也可以到張家口銀行、河北銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行及各銀行手機APP等代辦網(wǎng)點辦理。張家口高新盛華熱力有限公司相關(guān)負責(zé)人表示,從9月15日開始,轄區(qū)居民可持現(xiàn)金、銀行卡(信用卡除外)到相關(guān)營業(yè)點(永興西大街新天地營業(yè)廳、馬路東營業(yè)廳、經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心)繳費,也可以通過關(guān)注微信公眾號“張家口高新盛華熱力有限公司”或支付寶搜索“熱付通”后綁定繳費卡卡號繳納采暖費。未領(lǐng)取繳費卡的用戶需到營業(yè)廳領(lǐng)取用戶繳費卡。為有效應(yīng)對供熱繳費高峰期到來,東源熱力的用戶可直接到該公司營業(yè)廳或部分張家口銀行營業(yè)網(wǎng)點繳費,也可以通過“張家口市東源熱力有限公司”微信公眾號、“微信生活”、“支付寶生活”、張家口銀行或農(nóng)業(yè)銀行手機APP完成繳費。用戶需持供熱卡繳納當(dāng)年度采暖費;對于有歷史欠費的用戶和當(dāng)年度接入集中供熱的既有小區(qū)用戶,均不能在代收網(wǎng)點或線上渠道辦理繳費業(yè)務(wù),須到營業(yè)廳辦理。
記者從有關(guān)部門獲悉,橋西熱力整合完成后目前正在辦理相關(guān)手續(xù),過一段時間具備收費條件后,將第一時間面向社會公布繳費時間和方式等相關(guān)內(nèi)容,保障居民溫暖過冬。
目前,上述三家熱力公司的用戶,均開辟了線上報停業(yè)務(wù),可在各微信公眾號上申請辦理。據(jù)了解,線上報停僅限居民、無歷史欠費、且能夠分戶控制的熱用戶,有歷史欠費以及商業(yè)用戶還需到營業(yè)廳進行辦理。報停業(yè)務(wù)一年一辦,報停有效期為一個采暖季。新建建筑住宅第一個采暖期和既有建筑住宅室內(nèi)采暖系統(tǒng)安裝方式為串聯(lián)的熱用戶不可以辦理報停。具體線下辦理需攜帶的證件,可查詢各公眾號均有說明。
值得注意的是,熱用戶于2023年10月31日前辦理采暖費繳費事宜,有鎖閉閥卡的用戶繳費完成后需到營業(yè)廳辦理開卡手續(xù),盡量錯峰辦理。辦理暫停、恢復(fù)用熱用戶如有欠費須先補繳欠費。為保證首次接入集中供熱用戶繳費無誤,首次接入集中供熱用戶攜帶房屋產(chǎn)權(quán)證到營業(yè)廳核實房屋信息。
據(jù)悉,2023至2024年度采暖費用仍沿用去年的收費標(biāo)準。我市取暖費收取標(biāo)準按面積收費:居民供熱銷售價格5.91元/㎡?月;非居民供熱銷售價格9.80元/㎡?月,其中學(xué)校、幼兒園為8.82元/㎡?月。報停用戶不收費。(記者 臧波通訊員 李光)
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