“12328”交通運輸服務監(jiān)督熱線運行質量連續(xù)六個月排名全省第一、張石高速公路半壩段和隧道群啟用自動預警系統(tǒng)、“客貨郵+物流”項目邁上新臺階……這是1-7月我市優(yōu)化交通運輸營商環(huán)境交出的成績單。
今年以來,我市貫徹落實中央、省、市決策部署,緊盯“放管服”改革,在優(yōu)化市場環(huán)境、保護經營主體、完善政務服務、改善執(zhí)法監(jiān)管等方面下功夫,從企業(yè)和老百姓最關心、最期盼的問題入手,妙用“加減除”法持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,不斷激發(fā)經營主體活力和行業(yè)發(fā)展內生動力,致力服務效能提升。
做“加法”,推動“信用交通”市場環(huán)境全覆蓋
我市交通運輸部門落實“放管服”改革要求及交通運輸部相關改革措施,成立交通運輸行業(yè)社會信用體系建設領導小組,對全市交通運輸企業(yè)進行信用情況摸底統(tǒng)計,并建立臺賬。聚焦交通出行、工程建設、運輸物流、安全生產等人民群眾高度關注、行業(yè)監(jiān)管需求迫切的重點領域中,配合省廳推進信用數據歸集共享。還制定出臺了《信用體系建設工作要點》《關于推行交通運輸信用承諾制的若干措施》等,明確了工作目標、主要任務、實施步驟和保障措施等事項。
根據“信用交通”網所公布的紅黑名單,我市積極開展行業(yè)誠信缺失問題專項治理,持續(xù)推進非法營運執(zhí)法,開展巡游出租車違法違規(guī)整治行動,治理出租車駕駛員拒載、拼車、議價等違規(guī)營運行為,道路運輸市場秩序進一步規(guī)范。注重樹立和宣傳交通運輸領域道德模范等先進典型,對外發(fā)布優(yōu)秀出租車駕駛員10人、出租車駕駛員行業(yè)“學雷鋒”標兵10人,努力講好交通“誠信故事”。
目前,全市已完成對道路運輸市場主體的監(jiān)督檢查、水路運輸經營市場主體的監(jiān)督檢查和對水路運輸經營行為的監(jiān)督檢查。
做“減法”,推廣“互聯網+”政務服務更便民
持續(xù)推進“跨省通辦”,依托定制“張家口市運政一網通辦A P P”,實現多項高頻事項的“跨省通辦”,已成功辦結24710件,辦結率100%,成功率99.88%,位居全省第三名,受到了辦事企業(yè)和群眾廣泛好評。
同時,聚焦審批領域高頻服務事項,進一步壓縮巡游證發(fā)證時間、大件運輸現場勘驗審核等5類審批業(yè)務辦結時限。在全市18個治超站設置“卡友驛站”,為貨車駕乘人員提供便捷服務;在全省“12328”熱線運行指標考評中,我市1-6月份連續(xù)排名全省第一。
為落實好助企紓困政策,我市建立黨政干部聯系服務企業(yè)制度,梳理編制惠企政策解讀宣傳冊,主動深入企業(yè)摸實情,做到“有求必應、無事不擾、貼心服務”;嚴格落實高速公路通行費減免政策,推進高速公路差異化收費,目前旅游包車共減免12余萬元。
做“除法”,促進執(zhí)法監(jiān)管能力更健全
把交通運輸執(zhí)法領域突出問題專項整治作為優(yōu)化交通運輸法治環(huán)境的突破口,我市加大整治力度,張貼專項整治舉報平臺“二維碼”238張,發(fā)放調查問卷1695份,收到意見建議26條,經梳理有效建議15條,自查收集問題線索30余條,縣區(qū)互查發(fā)現問題6條,督導檢查18次,覆蓋率100%,全市案卷評查1次,整改落實上級轉辦、自查自糾、投訴舉報等各類問題18個。
應用全省執(zhí)法信息化平臺,推行執(zhí)法全流程、全要素信息化,打造標準化執(zhí)法模板,實現執(zhí)法全過程規(guī)范運行,全市執(zhí)法平臺辦案總數126件,系統(tǒng)模擬辦案252件,位于全省第二。繼續(xù)推行首違不罰、輕微免罰。今年以來,市縣兩級行政執(zhí)法案件總數278件,其中第二季度實行首違不罰涉及案件8件,涉及金額3700元;輕微免罰涉及案件數9件,涉及金額1300元。
“營商環(huán)境沒有最好,只有更好,企業(yè)的需求就是我們努力的方向。”市交通運輸局相關負責人表示,全局將深入學習貫徹黨的二十大精神,堅持優(yōu)化營商環(huán)境不松懈,凝心聚力,踔厲奮發(fā),全力為企業(yè)紓困解難,為努力交出高質量發(fā)展的優(yōu)異答卷貢獻力量。(記者 馬明明 通訊員 田宇翔 李麗娜)
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