張家口新聞網(wǎng)訊 在不久前由中國信息協(xié)會舉辦的 “2022年數(shù)字政府論壇”上,張家口市行政審批局提交的“幸福張家口APP”成果案例獲評“2022 數(shù)字政府創(chuàng)新成果與實踐案例”。 這是業(yè)內(nèi)權威對該市依托“幸福張家口”這個數(shù)字化應用平臺,不斷提高智慧城市治理水平、提升市民生活幸福感的肯定。
“‘幸福張家口’APP的誕生,是我市順應新時代新發(fā)展新要求,在城市數(shù)字生活、數(shù)字治理、數(shù)字經(jīng)濟方面, 主動作為的智慧城市建設成果。 ”市行政審批局副局長高維民介紹。
作為我市官方唯一的 “互聯(lián)網(wǎng)+”城市服務總入口,自2021年10 月 30 日平臺建設完成以來,“幸福張家口”以“一云+多端”方式為城鄉(xiāng)居民提供主動、 智能的服務。 在業(yè)務上實現(xiàn)了 “一號通行、一庫共享、一鍵服務、一站治理、一體運營”的“五個一”目標?,F(xiàn)已接入省、 市級服務單位 36家,匯聚政務服務、公共服務、社會服務共157余項。
“幸福張家口”APP集公共服務、便民服務于一體,為助力疫情聯(lián)防聯(lián)控, 開發(fā)上線了 【防疫專區(qū)】。 為方便市民集中辦理,匯聚上線【人社專區(qū)】和【醫(yī)保專區(qū)】。為減少用戶的辦事成本和提高辦事效率,自主開發(fā)【出生一件事】、【身后一件事】。 為給市民提供文旅及金融優(yōu)惠, 上線 “文旅惠民卡”及“金融專區(qū)”。 關注企業(yè)設立、成長、發(fā)展全生命周期,開通企業(yè)服務信息化平臺———“企業(yè)即時辦”, 深度融合12345政務服務便民熱線平臺, 對企業(yè)反映生產(chǎn)經(jīng)營或政務服務辦理過程中的問題,精準交辦、限時督辦、及時響應……截至目前,“幸福張家口”累計服務2000萬人次,注冊用戶突破225萬,為市民提供社保類服務查辦87萬人次,錢包服務38萬人次, 公積金查詢36萬人次,為企業(yè)提供“即時辦”認證服務近2 萬次……市民在日常生活、工作、學習中的高頻熱門需求,大部分可在“幸福張家口”實現(xiàn)“掌上辦理”。
“未來,‘幸福張家口’將不斷優(yōu)化設計,與時俱進迭代升級,以應用場景為出發(fā)點, 根據(jù)不同的用戶類型及屬性, 圍繞公共、生活、社區(qū)等服務集成,開設‘幸福聊吧’,在持續(xù)‘大學習、大比武、大提升’ 活動中拓展服務的深度和廣度, 為張家口老百姓提供更多更全更好的便民服務。 ”市行政審批局局長董峰說?! 。ɡ铥惾A 楊杰 武劍)
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