24小時(shí)受理投訴舉報(bào) 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交辦問題訴求
懷來錨定高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)舉措開創(chuàng)營商環(huán)境新局面

　　張家口市政治性警示教育暨優(yōu)化營商環(huán)境大會(huì)后，懷來縣迅速研究部署，向全縣黨員干部發(fā)出了落實(shí)“四個(gè)一律”、全力優(yōu)化營商環(huán)境的動(dòng)員令，壓實(shí)“一把手”責(zé)任，暢通立體化舉報(bào)渠道，建立全閉環(huán)跟蹤監(jiān)督機(jī)制，以實(shí)打?qū)嵟e措推動(dòng)優(yōu)化營商環(huán)境落實(shí)落細(xì)落具體。

　　全市大會(huì)后，縣委立即召開常委擴(kuò)大會(huì)議專題研究貫徹落實(shí)舉措，要求全縣所有黨員干部嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)一律”要求，主動(dòng)作為、勇當(dāng)先鋒、爭(zhēng)作表率?？h政府第一時(shí)間組織工作專班，對(duì)“1+2+N”全縣優(yōu)化營商環(huán)境總體實(shí)施方案中的9個(gè)具體方案再次細(xì)化實(shí)化量化，突出抓“一把手”、抓科長(zhǎng)、抓窗口、抓平臺(tái)、抓作風(fēng)，各項(xiàng)工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有督查、有考評(píng)、有獎(jiǎng)懲。

　　暢通立體化投訴舉報(bào)渠道，采取5種方式建立營商環(huán)境“書記縣長(zhǎng)投訴舉報(bào)直通車”。公布縣委書記、政府縣長(zhǎng)手機(jī)號(hào)碼，開通24小時(shí)投訴舉報(bào)電話，強(qiáng)化政府網(wǎng)站“縣長(zhǎng)信箱”版塊，創(chuàng)建“懷來發(fā)布”微信公眾號(hào)“營商環(huán)境書記縣長(zhǎng)留言板”，在全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、河北沙城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、縣直相關(guān)部門以及大型商場(chǎng)超市等重要公共場(chǎng)所、重點(diǎn)企業(yè)設(shè)立實(shí)體投訴舉報(bào)信箱，為企業(yè)和群眾提供更為便捷的投訴監(jiān)督渠道。

　　建立全閉環(huán)跟蹤監(jiān)督機(jī)制，讓違規(guī)違法者受到嚴(yán)懲、讓企業(yè)和群眾辦事更加舒心暢通。對(duì)營商環(huán)境問題訴求實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交辦，實(shí)行監(jiān)督交辦。實(shí)行銷號(hào)管理，全流程監(jiān)督問題訴求辦理情況，由承辦單位申請(qǐng)監(jiān)督銷號(hào)。提升整改成效，承辦單位對(duì)問題從源頭上預(yù)防和解決，將問題訴求辦理、整改提升情況納入黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任考核，督促問題訴求徹底整改到位。（ 邵俊琴  薛利鋒 高成）