“福嫂”華姐的幸福生活

　　不到6點(diǎn)，華姐就醒了。

　　華姐叫謝志華，今年40歲，是一名從事家政服務(wù)的“河北福嫂”。作為“福嫂”派單老師，華姐今天要前往北京海淀區(qū)的雇主家里進(jìn)行回訪。簡(jiǎn)單洗漱后，她穿上西裝外套，仔細(xì)攏了攏利索的短發(fā)，從石家莊奔向北京。

　　在河北，“福嫂”不僅僅代表著像華姐一樣的家政人員，更是一張具有廣泛影響力的就業(yè)“名片”，其通過(guò)向京津等地輸送高水平家政服務(wù)人員，帶動(dòng)更多婦女掌握一技之長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。

　　“河北福嫂”在進(jìn)行課程培訓(xùn)。人民網(wǎng)記者 趙明妍攝

　　學(xué)好一技之長(zhǎng)，到哪都受歡迎

　　中等個(gè)兒，圓臉，眼睛大大的，華姐看上去很是精神?！皩W(xué)好一技之長(zhǎng)，到哪都受歡迎?！比A姐日記本的扉頁(yè)上寫著這樣一句話。

　　在京津家政市場(chǎng)，總能看到“河北福嫂”的招牌?！俺说鼐壪嘟?、語(yǔ)言相近、飲食相近等因素外，‘河北福嫂’的專業(yè)、踏實(shí)、勤快也很受京津家庭的歡迎?！比A姐說(shuō)。

　　搶手到什么程度？“你看看我這電話。”華姐舉起手機(jī)說(shuō)，基本上一天一二百個(gè)電話，京津地區(qū)的占大多數(shù)，好多客戶點(diǎn)名要“河北福嫂”，現(xiàn)在北京家政從業(yè)人員大概有31萬(wàn)人，河北籍的占了快四成，天津家政從業(yè)人員大概是13.2萬(wàn)人，河北籍的占接近8%。

　　“這個(gè)行業(yè)也得吃苦，有的‘福嫂’一頭扎進(jìn)雇主家，接單多，全年基本無(wú)休。當(dāng)然，隨著自身技能不斷提升，收入也水漲船高?！比A姐表示，在河北石家莊，“河北福嫂”平均月收入6000余元；在北京，平均月收入能達(dá)到萬(wàn)余元。

　　今年的政府工作報(bào)告中提出，推動(dòng)養(yǎng)老、育幼、家政等服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì)。今年5月，京津冀家政行業(yè)協(xié)會(huì)簽署《京津冀家政行業(yè)協(xié)同發(fā)展合作協(xié)議》，三地巾幗家政企業(yè)代表簽署《京津冀家政服務(wù)輸入輸出合作協(xié)議》，合作空間進(jìn)一步擴(kuò)大，廣大婦女勞動(dòng)者的就業(yè)“飯碗”端得更牢、更穩(wěn)。

　　華姐在給“河北福嫂”做培訓(xùn)。受訪者供圖

　　培訓(xùn)不是一次性，提供長(zhǎng)久助力

　　在北京家政服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)穆麗杰看來(lái)，河北近年來(lái)強(qiáng)化精準(zhǔn)培訓(xùn)，持續(xù)提升家政人員能力素質(zhì)，是“河北福嫂”受到青睞的根本原因。

　　“營(yíng)養(yǎng)配餐、產(chǎn)后修復(fù)、護(hù)理手法、早教課程、催乳課程、心理輔導(dǎo)……這些都是一名‘河北福嫂’需要學(xué)習(xí)的基本知識(shí)?！比A姐和“福嫂”們經(jīng)常感嘆，客戶對(duì)家政從業(yè)人員的要求一直在更新，就拿做輔食舉例，以前只需要美味干凈，現(xiàn)在要營(yíng)養(yǎng)均衡，調(diào)味品也要講究配料科學(xué)。

　　從家居清潔技巧到家務(wù)管理策略，從兒童教育引導(dǎo)到情感溝通藝術(shù)……翻閱華姐的日記本，密密麻麻記錄最多的就是家政培訓(xùn)的內(nèi)容。

　　華姐記錄的培訓(xùn)筆記。人民網(wǎng)記者 趙明妍攝

　　今年以來(lái)，河北加大對(duì)“福嫂”培訓(xùn)支持力度，將養(yǎng)老護(hù)理員、家政服務(wù)員等列為急需緊缺工種，培訓(xùn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)上浮10%?！巴瑫r(shí)，發(fā)揮以全國(guó)職業(yè)技能大賽金牌選手為引領(lǐng)的師資隊(duì)伍作用，培養(yǎng)引進(jìn)一批熟悉京津家政市場(chǎng)的師資力量?！焙颖笔∪肆Y源和社會(huì)保障廳黨組書記、廳長(zhǎng)楊燕偉說(shuō)。

　　位于北京市豐臺(tái)區(qū)的“河北福嫂”北京基地，是河北首個(gè)在京設(shè)立的跨區(qū)域家政服務(wù)輸出機(jī)構(gòu)。基地推動(dòng)培訓(xùn)教材對(duì)標(biāo)國(guó)家相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)大綱，技能標(biāo)準(zhǔn)與北京統(tǒng)一互認(rèn)，目前已與北京市80余家家政企業(yè)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽訂勞務(wù)協(xié)作協(xié)議。

　　“有培訓(xùn)助力，有政策支持，心里踏實(shí)?！比A姐介紹，“河北福嫂”培訓(xùn)不是一次性的，許多人在實(shí)際操作中遇到問題，就會(huì)趁著客戶“切換”的間隙，回到家鄉(xiāng)的家政培訓(xùn)基地“回爐再訓(xùn)”，及時(shí)填補(bǔ)上“本領(lǐng)空白”?，F(xiàn)在，陜西、甘肅也有慕名而來(lái)參加培訓(xùn)的學(xué)員，就是看上了這塊就業(yè)“金招牌”。

　　京津冀家政服務(wù)職業(yè)技能大賽現(xiàn)場(chǎng)。河北省人力資源和社會(huì)保障廳供圖

　　保障托底，安心發(fā)揮一技之長(zhǎng)

　　今年，河北將勞務(wù)品牌培育列入全省“20項(xiàng)民生工程”，著力將“河北福嫂”等勞務(wù)品牌打造成高質(zhì)量就業(yè)的名片。

　　看到新聞的時(shí)候，華姐剛為“河北福嫂”與一家北京戶主成功“配對(duì)”。聽著同事們討論，華姐嘴上沒說(shuō)啥，私底下把新聞看了又看，腦海里不住暢想：“河北福嫂”的前景越來(lái)越好了。

　　小家政托起大民生。家政服務(wù)者所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧辉偈莻鹘y(tǒng)的保姆，而是延伸、細(xì)分到家政、育嬰、養(yǎng)老等多個(gè)領(lǐng)域。家政服務(wù)消費(fèi)模式不斷豐富，變得更加自由靈活，同時(shí)也面臨著監(jiān)管盲區(qū)，需要加強(qiáng)規(guī)范引導(dǎo)。

　　為加強(qiáng)對(duì)“河北福嫂”的權(quán)益保障，河北廣泛開展法律法規(guī)宣傳教育，增強(qiáng)勞動(dòng)者的維權(quán)意識(shí)；聯(lián)合京津加快推廣“員工制”管理，督促指導(dǎo)用工企業(yè)與“河北福嫂”簽訂勞動(dòng)合同或服務(wù)協(xié)議，依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，按時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬；健全勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)制，維護(hù)“河北福嫂”合法權(quán)益……

　　在華姐日記本的背面，記錄了一連串的網(wǎng)站——河北省人社廳官網(wǎng)、河北省家政行業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)、“河北福嫂·燕趙家政”微信公眾號(hào)……華姐說(shuō)，要時(shí)刻了解最新的政策，緊跟時(shí)代的步伐?！坝辛吮Ｕ希拍馨残牡乜恳患贾L(zhǎng)過(guò)上幸福生活?！?/p>

　　以前，華姐也曾為家政行業(yè)的市場(chǎng)認(rèn)可度感到焦慮；現(xiàn)在，她的心態(tài)發(fā)生了翻天覆地的改變：“成為‘河北福嫂’后我才想明白，有技能、好就業(yè)，高技能、就好業(yè)?！?/p>