張家口那個堅持了10年并還在堅持自管自治的小區(qū)，居民過得怎么樣？

　　他們是人保東辰家園小區(qū)的普通居民，在平凡中書寫不平凡的故事；

　　他們是小區(qū)里的熱心人，在志愿服務(wù)中盡己所能；

　　他們是小區(qū)建設(shè)的參與者，在鄰里間傳遞榜樣力量。

　　10年來，位于橋東區(qū)的人保東辰家園小區(qū)通過自管自治，破解了小區(qū)的治理難題，居民紛紛參與小區(qū)建設(shè)，爭當(dāng)鄰里幫手，積極為小區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　連日來，記者走進(jìn)這個小區(qū)，聆聽一個個感人至深的故事，感受基層治理取得的豐碩成果。

　　“保安腦子比電腦都好使”

　　張國富為居民拿快遞 呂慧 攝

　　2024年11月24日晚，一場降雪悄然而至。

　　“這么大的雪，我去看看業(yè)主的車窗都關(guān)了沒?！比吮|辰家園小區(qū)黨支部書記兼業(yè)委會主任白長江跟妻子說了一聲，就出門頂風(fēng)冒雪在小區(qū)巡查起來。

　　遠(yuǎn)處，一輛開著大燈的車引起白長江的注意。他走上前一看，車?yán)餂]人，有一扇車窗沒關(guān)，雪花飛進(jìn)車內(nèi)，車上沒留電話。

　　“老張，幫我看看這輛車是誰的，我把照片發(fā)給你。”

　　“白主任，這是七號樓三單元601的車，您去找他吧?！?/p>

　　果不其然，這輛車，就是這戶業(yè)主的。

　　“保安張國富的腦子比電腦都好使，聽大門自動識別系統(tǒng)播報的車牌號，他就知道是哪位業(yè)主回來了?！卑组L江說，小區(qū)里共有191輛車，哪輛車是哪戶的，張國富門兒清。

　　安全保衛(wèi)、車輛管理、維持秩序……除了這些本職工作之外，張國富還利用空余時間主動整理小區(qū)警務(wù)的快遞。

　　小區(qū)警務(wù)室有兩個貨架，幫居民代收快遞。上班時，張國富就將貨架上的快遞整理一遍。在執(zhí)勤中，看到從外面回來的業(yè)主，他主動提醒對方拿快遞。

　　“10年來，我已經(jīng)融入這個大家庭了，盡心盡力做好本職工作，盡可能為業(yè)主提供好服務(wù)，這是我的職責(zé)所在?！睆垏徽f。

　　“維修人員讓我們心安”

　　陳建華、姜懷釗和任建勇幫助居民維修水管  呂慧 攝

　　“陳師傅，您這是又去哪家?guī)兔ρ?？?2月26日早晨，居民陳桂芝熱情地跟拿著維修工具的陳建華打招呼。

　　“6號樓一位老太太需要調(diào)調(diào)暖氣，歲數(shù)大了弄不了，我去看看?！标惤ㄈA說。

　　“這些年，小區(qū)水電維修的事兒太多了，雖然陳師傅他們記不住好多業(yè)主的名字，但業(yè)主認(rèn)識他們?！标惞鹬ピ捳Z間充滿感激。

　　陳桂芝口中的他們，是小區(qū)設(shè)備維修小組的陳建華、姜懷釗和任建勇。

　　2018年，人保東辰家園小區(qū)先后成立了人保東辰志愿服務(wù)隊、黨員志愿服務(wù)隊和退役軍人志愿者服務(wù)隊。陳建華、姜懷釗和任建勇成為設(shè)備維修小組的中堅力量，被居民稱為“維修三人組”。

　　“家里水暖需要維修，一打電話，他們準(zhǔn)來，已經(jīng)給我家修過3次了?！?8歲的居民呂留忠對“維修三人組”贊不絕口。

　　2021年冬天的一個晚上，呂留忠老伴兒準(zhǔn)備洗澡時，淋浴開關(guān)斷了，自來水流了一衛(wèi)生間。

　　“我家衛(wèi)生間跑水了，已經(jīng)流到客廳，你們快來給修修?！眳瘟糁乙蚴軅麩o法下地修理，只好向“維修三人組”求助。

　　當(dāng)時已是晚上10點多，陳建華他們還是風(fēng)風(fēng)火火趕了過來，關(guān)了衛(wèi)生間總閥門，打掃干凈家里的水。次日，又買來新開關(guān)幫忙換上。

　　“真是患難見真情??！維修人員讓我們心安?！泵棵炕貞浧鸫耸?，呂留忠都不由地感慨。

　　這樣的事，“維修三人組”做了很多，事兒不大，卻件件暖人心。

　　“沒事，我只是舉手之勞”

　　張國富每天都要整理居民的快遞 呂慧 攝

　　熱心業(yè)主感動鄰里，而鄰里又積極參與小區(qū)建設(shè)。家一般的溫馨，在人保東辰家園小區(qū)中悄然綻放。

　　76歲的田印午，擔(dān)任單元長已10年。鄰居家有個大事小情，他都愛出面幫忙解決。平時，只要看到樓道公共區(qū)域臟了，田印午就拿起掃帚清掃干凈。公共設(shè)施損壞了，他第一時間聯(lián)系維修人員。誰家水管漏水了、電路有問題了，他了解情況后就及時聯(lián)系小區(qū)維修隊。

　　二單元一位業(yè)主說，舉手之勞看似簡單實屬不易，貴在堅持！

　　“單元長和樓長在小區(qū)自管自治中，起到非常重要的作用，讓居民的很多問題得到快速解決，切實提高了群眾的滿意度?！卑组L江說。 

　　 “幸福感獲得感不斷增強”

　　人保東辰小區(qū)最美先進(jìn)人物表彰大會 岑屹 攝

　　人保東辰志愿服務(wù)隊，是全市首支業(yè)主志愿者服務(wù)隊，自2018年成立以來，他們用心、用情參與各種志愿服務(wù)活動。

　　從2018年開始，人保東辰家園小區(qū)每年年底開展“尋找最美的居民”評選活動，一方面鼓勵居民為小區(qū)的發(fā)展建設(shè)繼續(xù)貢獻(xiàn)力量，另一方面讓其他居民學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，感受身邊榜樣的力量。

　　2024年，居民王連富、趙春斌、楚榮肖三戶被評為“最美五好家庭”，陳建華、姜懷釗被評為“最美學(xué)雷鋒先進(jìn)個人”，任建勇被評為“最美退役軍人先進(jìn)個人”，胡萬林被評為“最美樓長先進(jìn)個人”，田印午被評為“最美單元長先進(jìn)個人”，崔慶歡被評為“最美志愿者先進(jìn)個人”，王秀珍被評為“最美居民先進(jìn)個人”，張國富被評為“最美物業(yè)先進(jìn)個人”。

　　白長江說：“他們是人保東辰家園小區(qū)276戶、931位居民的一個縮影。正是有了這些參與小區(qū)建設(shè)的居民，才有了人保東辰家園小區(qū)自管自治的成效。10年來，橋東區(qū)人保東辰家園小區(qū)黨委堅持黨建引領(lǐng)，不斷強化自治自管，小區(qū)居民的幸福感、獲得感不斷增強，形成了人人為我、我為人人的濃厚氛圍?！保ê由叫侣動浾?呂慧 白君）